接待救援医疗队代表她再次“泪流满面”,“文
网红美食资讯
四季湖北网
武汉旅游资讯
2020-11-10 17:42

接待救援医疗队代表她再次“泪流满面”,“文明监督员”用他们的心给游客带来快乐

裴然(左)接见援鄂医疗队代表

因为她的爱情,裴然在2019年大学毕业后正式进入旅游业,并成为中国旅行社湖北省入境研究中心的成员。她以热情的个性和专业的态度,很快赢得了认可,并参加了许多重要团队的接待。

去年8月,裴然接待香港教育局师生考察团时,一名学生突然中暑过敏。她立即带她去医院治疗,平复情绪,照顾好她。感动了,对方说:“下次我带家人来玩。”。

军事运动会期间,裴然参加了赞助商代表的招待会。除了前期的协调沟通和接待中的讲解介绍,她还引导代表们不吸烟观看开幕式,仪式结束后将垃圾带走,向世界充分展示了文明的形象。

今年8月,跨省团游开通,裴然迎来疫情后的第一支队伍:援鄂医疗队代表。

“听说能接待湖北医疗队的代表,我很激动。他们为武汉、湖北付出了太多。”严培说,在机场、火车站、酒店给医疗队代表递花的时候,听到了对方真挚的“谢谢”,她泪流满面无数次。“我们做的还不够,但是他们很好,给了我很多。感动。”

许多游客对裴然印象深刻。提醒大家在公共场合注意音量,不要随意扔垃圾,旅途中注意安全,“走路不拍照”等细节。她以身作则,一个个关心他们。在疫情防控阶段,她引导游客实行分餐制,使用筷子,始终要求自己是“文明监督员”。

“这个女生太热情了,待人接物很好,照顾别人。”每次她收到游客这样的评论,裴然都会有一种成就感。她的工作能给人带来欢乐,这是她最想看到的。

来源/湖北中国旅行社返回首页查看更多