随着社会的节奏加快，餐饮业的快速发展也是与时俱进，很多百年老字号逐渐“消失”，留在我们的记忆里，而那些奶茶店和快餐店成为了目前社会消费的主力军。骑牛看熊常常会发现，排长队的绝大多数都是餐饮行业，奶茶店、网红店等成为了大众消费的热门趋势，一杯奶茶已经卖到了四五十元，然而实际成本只有几元钱，而一些大型的餐饮店，比如M、KFC、星巴克等等价格并不比普通奶茶店贵多少，甚至由于店铺面积较大、成本较高等原因处于劣势，在消费竞争关系下发展出了一种全新的“免费续杯”文化。

消费者常常会认为：“本来一杯奶茶的价格，由于续杯导致了价格的打折，我喝2杯相当于是半价购买，喝3杯只有三分之一的价格，以此类推，免费续杯肯定是最划算的！”站在餐饮店的角度来看，收入和支出的差额必须是正数，才能形成长期的利润增长，继续存活下来，那么免费续杯服务对于餐饮店的总收入来说，肯定是起到了积极的作用。骑牛看熊认为正是因为这种想“占便宜”的思维，才会让更多的消费者主选能免费续杯的餐饮店，这对于该店的“口碑”起到了最快速的广告作用，也能在一定的程度增加利润。

免费续杯主要都是中饭后“下午茶”时段，通常餐饮店2点到5点是最空闲的时候，店里有人就是一种“人气”，能最大限度的避免店员偷懒无聊，利用这段时间尽可能的抓住消费机会。骑牛看熊从餐饮业2019年经济数据来看，“下午茶”时间段来参加餐饮业续杯服务的消费者，40%以上会选择购买饮料后，多点一块蛋糕或者面包等食品搭配，因为他们本来就是来续杯“占便宜”的，那么多买一些食物会认为只不过是多买了一杯，或者几杯饮料同等价位换来的，而对于餐饮店这无形之中就是一笔消费利润的增加。